NTT數位化轉型的功能

我們的端到端方式的優勢

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步驟1:諮商服務

提前在關鍵領域進行投入,以避免後續花費大量的時間、精力與費用。憑藉我們在規劃複雜的智慧通訊專案方面的經驗,我們可以幫助您根據業務情況量身定制高效、實際的規劃。

步驟2:規劃服務

收集資訊與見解,以評估、設計並準備雲端通訊部署。在我們的工作坊中,我們會對您當前的基礎架構及員工隊伍進行評估,以確保您的業務轉型已做好充分準備並將立即獲得成功。

步驟3:交付服務

高效、無壓力地實施並交付您全新的數位化轉型軟體。我們利用長期積累的經驗,為您部署您的新技術,遷移您的使用者並推動終端使用者的採用,這樣您的企業就能夠享受統一通訊的所有優勢。

步驟4:營運服務

優化您的部署服務,以提高成功率並改善使用者體驗。透過監測、報告與幫助台等服務,我們的管理員與終端使用者服務提供優質、可靠的雲端通訊服務,以確保始終一致的使用者體驗。

    • 我需要為此專案投入多少資源?

      很少!如果您與NTT合作,我們就會為您開展很多基礎工作,包括提供初步諮商到規劃、交付及終端使用者培訓。我們會與您的內部專案經理緊密合作,以確保您的專案順利進行並按時、按預算交付。

    • 我們如何受益於NTT的組織變革經理?

      我們的組織變革經理會與您的組織一起開展工作,以確保您的專案免受任何不必要的延誤,按預算完成並滿足您的所有要求。他們提供實際操作培訓、諮商服務與技術評估,以確保您的企業為數位化轉型做好了準備並具備完善的設備。

    • 雲端轉型服務的各個步驟是什麼?

      我們的雲端轉型服務的主要階段如下:
      諮商服務——瞭解您的企業在其數位化轉型進程中所處的位置,並創建清晰的計畫以優化您的統一通訊實施工作。
      規劃服務——為您的終端使用者定制部署策略,並評估您當前的技術基礎架構。
      交付服務——遷移您的雲端應用程式,實現特定的本地要求並提供即時用戶培訓。
      營運服務——聚焦於終端使用者如何採用您的雲端通訊技術,提供24/7全天候支援,並創建有關績效及採用率的定期報告。
      NTT過五種方式實現變革:變革領導力、溝通、諮商、培訓與輔導,以及人力資源管理。這五種方式都聚焦於終端使用者體驗,並且最終由組織的目標所推動。

    • 哪些團隊成員應該參與組織變革管理的過程?

      要成功實現數位化轉型,至關重要的是要獲得高級利益相關方的支援,他們對大型組織變革與投入擁有最終決定權。在統一通訊專案成功立項之後,讓所有團隊成員都積極參與轉型是非常重要的。要實現富有成效的數位化轉型,關鍵在於鼓勵整個組織的文化變革,並從根本上改變人們的工作方式。

    • NTT將如何幫助我為利益相關方實現投資回報?

      我們的團隊將在您的整個專案中提供統一通訊服務的績效報告與定制化儀錶板,為您提供OCM對您的組織產生的積極影響的指標。

    立即聯絡我們的專家!

    我們透過提供雲端通訊服務來幫助企業構建更為靈活的工作環境並提高生產力。

    我們深知,除了技術之外,是人與人之間的合作真正實現了積極的變化。無論是舉辦大型活動、實現影片系統的交互操作,還是啟用全球雲端語音服務,我們負責打理專案的方方面面並掃清使用者採用方面的困難。

    我們將員工置於溝通的核心地位,因而成功實現了我們的業務轉型:我們與所有客戶一起合作,以助其開展同樣的工作,從而創建蓬勃發展的數位化工作場所,這是因為該數位化場所為喜愛它的人所設計。

    我們在全球34個國家/地區開展業務並且是NTT的一部分,15年以來,我們一直在改變企業之間的通訊方式。我們將繼續向一百多萬個終端使用者學習:許多業務挑戰是類似的,但是每種業務都需要獨特關注。