Acesso universal que facilita a transição para a nuvem

Simplifique o trajeto de migração e leve seus dispositivos legados para a Voz na Nuvem

Universal Access

Habilite o acesso à sua infraestrutura de telefonia existente

O Universal Access é um conjunto de serviços que permite a continuidade das operações e uma transição tranquila para o cliente. É comum que os clientes tenham requisitos comerciais a serem abordados como parte de uma estratégia de migração para a nuvem. O Universal Access funciona como uma ponte para que eles acessem os serviços de Voz na Nuvem.

Não importa se você precisa de um único conjunto de planos de chamada para serviços de Voz na Nuvem no local para atender a todos os requisitos de voz ou se tem um equipamento de voz legado que ainda precisa usar e operar em um ambiente de UC em nuvem, os serviços do Universal Access são a conexão entre seu local de trabalho moderno e serviços comerciais importantes.

O Universal Access vai além para integrar os serviços de UC do Microsoft Teams e do Cisco Webex onde forem necessários. Quando você precisar de níveis de serviço superiores, poderemos estabelecer interconexões de nuvem dedicadas entre nossos datacenters e sua rede privada.

Estudo de caso de cliente

A Jensen Hughes enfrentava diversos desafios de telefonia devido aos equipamentos desatualizados e à rápida expansão dos negócios. Eles necessitavam de uma solução com uma experiência de usuário única em vários dispositivos, mas também precisavam atender aos requisitos de várias linhas de negócios e diferentes locais.

A Jensen Hughes decidiu usar exclusivamente o Microsoft Teams em âmbito global para atender a todas as necessidades de comunicação e colaboração, inclusive a integração total da telefonia de PSTN.

Leia mais para saber por que a Jenson Hughes escolheu o Microsoft Teams como solução de colaboração global:

Case study
Expandindo sua pegada, melhorando as ofertas e economizando 50% com uma solução consolidada de Cloud Voice
Case study
O Microsoft Teams revoluciona a comunicação para a empresa de software e serviços Paradigm
A Paradigm queria atualizar o sistema de telefonia legado porque precisava de uma solução mais flexível e segura para os funcionários trabalharem remotamente.
 
A Paradigm já tinha licenças E3 do Microsoft Office 365 e queria aproveitar o investimento existente para esse novo projeto de transformação digital.
 
“Encontramos uma maneira de aproveitar a tecnologia e as ferramentas que temos para ser uma organização melhor. O Microsoft Teams, fornecido pela NTT, era a solução certa para nós.”
Evan Touchett, 
Head of IT, Paradigm

“O que é a Voz na Nuvem?”

Com cada vez mais empresas adotando o trabalho remoto e precisando migrar as ferramentas de comunicação e colaboração para a nuvem, a telefonia baseada em nuvem passou a ser o próximo passo para integrar dados e dispositivos.
 
Não importa se você tem 300 ou 300 mil funcionários, é possível usar com segurança os serviços de voz de qualquer lugar sem precisar gerenciar a capacidade da rede, a localização da plataforma e os regulamentos locais.
 
A Voz na Nuvem se integra às principais soluções de comunicações unificadas (UC) e PBX na nuvem, incluindo Cisco Webex e Microsoft Teams. A transição para um serviço de Voz na Nuvem deve ser simples e não comprometer a qualidade.
FAQ
“O que exatamente é a Voz na Nuvem?” Respostas para suas perguntas frequentes

'A Paradigm já tinha licenças E3 do Microsoft Office 365 e queria aproveitar o investimento existente para esse novo projeto de transformação digital.'