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"Nosso objetivo original", lembra o sr. Wataru Mitsumori, do suporte de TI da Nestlé Japan, "era permitir que os executivos globais que visitavam o Japão transmitissem sua mensagem diretamente ao pessoal mais importante em nossos locais de todo o mundo. Precisávamos de uma maneira progressiva de reduzir os custos sem sacrificar a natureza de tempo real da comunicação."
Para tornar esse projeto de conferência remota ainda mais significativo, o Sr. Mitsumori decidiu usá-lo como uma demonstração interna da funcionalidade do iPad.
Antes do fórum, a equipe de eventos da Arkadin estudou o local, verificou a acústica e testou cuidadosamente a qualidade do vídeo e áudio para garantir que atendessem a todos os requisitos do cliente. A Arkadin escolheu usar a audioconferência do ArkadinAnytime e o Cisco WebEx porque ele oferecia um aplicativo para iPad com compartilhamento de apresentações de qualidade profissional, além da videoconferência totalmente integrada exigida pela Nestlé Japan.
O suporte fornecido pela Arkadin realmente foi atencioso e muito apreciado. Eles entenderam nossas necessidades e sugeriram uma solução muito adequada. Antes de prosseguir, eles também avaliaram o que poderia ou não ser feito, de acordo com nosso orçamento. Os palestrantes na sessão de perguntas e respostas iriam falar em inglês, e por isso a Arkadin conversou conosco sobre como o áudio e a interpretação seriam estruturados. Eles entendiam muito bem o que era necessário para garantir que as palavras dos palestrantes fossem transmitidas em japonês para os participantes de nossos locais no país.Wataru Mitsumori, suporte de TI, Nestlé Japan Ltd