
조직 변화 관리
솔루션 도입과 유연한 대응이 중요합니다.
조직 내 협업 솔루션 도입이 자동적으로 접근성을 향상시키지는 않습니다. 글로벌 또는 큰 규모의 조직들에서 투자 수익 및 사용자들의 원활한 협업을 위해 저희의 조직 변경 관리를 채택하여 디지털 여정을 함께하고 사용자 경험 향상을 실현하고 있습니다.
조직 변화 관리(OCM)는 최고의 사용자 경험을 제공하고 사용자들이 일상업무에 새로운 기술을 통합하여 협업을 최적화하는데 초점을 맞추고 있습니다. 프로젝트 관리 방법론에 따라 신중하게 조정하여, 실제 사용자의 사용자 환경의 변화를 강조하고 프로젝트 계획과 동시에 적용할 수 있도록 제안합니다.
당사의 조직 변화 관리 전문가가 조직 내 이해 관계자와 협력하여 고객의 경험 변화 여정에 대한 심증적 이해를 얻을 수 있도록 도와드립니다. 이전의 기술을 새롭게 배치하거나 솔루션의 성공적 도입에 영향을 미칠 수 있는 적합한 내부의 이전 사례 및 관련 프로젝트를 검토합니다.
사용자의 최적화된 디지털 변환과 빠른 적응을 위해 최상의 서비스를 지원하고 있습니다.
고객 조직의 디지털 여정을 계획에 있어 현재의 업무 환경을 파악하고 사용자 및 이해관계자가 희망하는 비전을 파악합니다. 이러한 접근법은 프로젝트 및 계획 초기 단계부터 실제 사용자들을 전반적 적응을 위한 대화에 참여 시킵니다.
사용자 페르소나 및 사용 사례의 개발은 사용자 기반과 고객의 조직 기술 환경에 대한 보다 면밀한 조사를 가능케하는 접근 방식을 지원합니다.
사용자의 실제 요구사항과 피드백에 근거하여 고객이 사용하는 기술과 디지털 여정을 매핑합니다.
이러한 프로세스는 실제 사용자 또는 이해관계자가 프로젝트에 너무 늦게 참여함으로써 발생할 수 있는 변화의 저항에 대비합니다. 고객 조직 내에서의 현재 기술 환경과 변화시 사용자가 경험하게 되는 환경 변화에 대한 개요를 제공합니다.
비즈니스 준비 작업은 사용자의 수용 및 적응도를 극대화 하여 성공적 디지털 변화를 할 수 있게 합니다.
변화 관리 전문가가 큰 조직에서의 대규모 변화에 대한 전략과 세부 계획을 준비할 수 있도록 지원하고 새로운 시스템 도입에 대한 저항을 최소화 하기 위해 변화를 문서화하고 계획 및 합의 전에 이해관리자의 참여와 적절한 인식을 돕습니다. 또한 이익실현과 궁극적 투자 수익을 평가할 수 있도록 지원합니다.