제약 및 헬스케어를 위한 디지털 마케팅 및 커머셜 엑셀렌스 솔루션
Arkadin 디지털 인게이지먼트는 고객과 협력하여 비디오, 웨비나 및 포털을 활용하여 HCP를 위한 우수한 사용자 여정을 만듭니다.
디지털 컨텐츠를 사용하여 HCP와의 커뮤니케이션 유도
제약 산업의 전통적인 시장 진출 모델은 의료 담당자를 만나거나 행사에 참석할 시간이 적은 Healthcare Professionals (HCP)과 규제 제도 모두에게 도전을 받고 있습니다. 이러한 맥락에서 디지털 채널은 사용하기 쉬울 뿐만 아니라 마케팅 및 커머셜팀이 HCP 인게이지먼트를 구축하고 강화할 수 있도록 해줍니다. Arkadin 디지털 인게이지먼트 채널은 대면 상호 작용을 완전히 대체하기 위해 설계된 것이 아니라 옴니-채널 및 Closed-Loop 마케팅 활동을 구축 및 최적화하는 데 도움이 되기 위한 것입니다:
- 비디오 컨텐츠, 웨비나 및 가상 회의 채널을 통해 데이터를 수집하고 지속적으로 영향을 측정할 수 있습니다
- Arkadin은 현재 마케팅 에코-시스템에 디지털 인게이지먼트 채널을 통합하여 HCP를 위한 우수한 디지털 경험을 제공합니다.
- 지속적인 조언과 컨설팅을 위해 Arkadin Healthcare Digital Success practice를 통한 A/B 테스트 및 활용
- CRM, 데이터베이스 및 데이터 레이크의 통합을 통해 수백 개의 데이터 포인트에 액세스
Arkadin 디지털 인게이지먼트의 마케팅 및 커머셜 주요 이점
확장성 : 전 세계적으로 사용 가능한 프로젝트 관리 및 로컬 지원
옴니-채널 방식을 구현하기 위한 완벽한 통합 기능
디지털 성공 컨설팅
다국어-번역 및 트랜스크립션
스탠드어론(Standalone)웨비나에서 통합 옴니-채널 경험에 이르기까지
웨비나 및 비디오는 HCP가 귀하의 컨텐츠에 액세스하는 효과적인 방법일 수 있지만 영향을 극대화하려면 모든 채널에서 응집력있는 고객 여정을 구축하는 것이 중요합니다.
- 고객에게 높은 가치를 제공하는 컨텐츠를 구축합니다.
- 스낵커블 형식은 멀티플 터치 포인트를 장려합니다.
- Arkadin 데이터 포인트를 지속적으로 활용하여 영향을 측정합니다.
- Sales readiness를 보장하기 위해 의료 담당자도 디지털 방식으로 인게이지시킵니다.
- HCP 포털, 마케팅 자동화 및 전체 마케팅 에코-시스템과의 통합 활용합니다.
- 지속적인 A / B 테스트를 추진하고 고객으로부터 피드백을 수집합니다.
어떻게 '디지털'이 메드랩(MedReps)과의 대면 상호 작용을 성공적으로 수행할 수 있도록 할까요?
HCP와의 디지털 인게이지먼트 성공 요인
HCP는 대화에 대한 시간과 가용성을 제한하고 있으며 온라인 정보 액세스를 선호하고 있습니다. 디지털 인게이지먼트 프로그램을 사용하면 적시에 올바른 컨텐츠를 HCP에 전달하고 액세스 및 관심을 추적하여 보다 의미있는 상호 작용을 알릴 수 있습니다.
디지털 인게이지먼트가 제공되는 방식
