디지털 컨텐츠를 사용하여 HCP와의 커뮤니케이션 유도

  • 제약 산업의 전통적인 시장 진출 모델은 의료 담당자를 만나거나 행사에 참석할 시간이 적은 Healthcare Professionals (HCP)과 규제 제도 모두에게 도전을 받고 있습니다. 이러한 맥락에서 디지털 채널은 사용하기 쉬울 뿐만 아니라 마케팅 및 커머셜팀이 HCP 인게이지먼트를 구축하고 강화할 수 있도록 해줍니다. Arkadin 디지털 인게이지먼트 채널은 대면 상호 작용을 완전히 대체하기 위해 설계된 것이 아니라 옴니-채널 및 Closed-Loop 마케팅 활동을 구축 및 최적화하는 데 도움이 되기 위한 것입니다:

    •  비디오 컨텐츠, 웨비나 및 가상 회의 채널을 통해 데이터를 수집하고 지속적으로 영향을 측정할 수 있습니다
    •  Arkadin은 현재 마케팅 에코-시스템에 디지털 인게이지먼트 채널을 통합하여 HCP를 위한 우수한 디지털 경험을 제공합니다. 
    • 지속적인 조언과 컨설팅을 위해 Arkadin Healthcare Digital Success practice를 통한 A/B 테스트 및 활용
    • CRM, 데이터베이스 및 데이터 레이크의 통합을 통해 수백 개의 데이터 포인트에 액세스
  • Arkadin 디지털 인게이지먼트의 마케팅 및 커머셜 주요 이점

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      확장성 : 전 세계적으로 사용 가능한 프로젝트 관리 및 로컬 지원

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      옴니-채널 방식을 구현하기 위한 완벽한 통합 기능

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      디지털 성공 컨설팅

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      다국어-번역 및 트랜스크립션

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    스탠드어론(Standalone)웨비나에서 통합 옴니-채널 경험에 이르기까지

    웨비나 및 비디오는 HCP가 귀하의 컨텐츠에 액세스하는 효과적인 방법일 수 있지만 영향을 극대화하려면 모든 채널에서 응집력있는 고객 여정을 구축하는 것이 중요합니다.   

    • 고객에게 높은 가치를 제공하는 컨텐츠를 구축합니다.
    • 스낵커블 형식은 멀티플 터치 포인트를 장려합니다.
    • Arkadin 데이터 포인트를 지속적으로 활용하여 영향을 측정합니다.
    • Sales readiness를 보장하기 위해 의료 담당자도 디지털 방식으로 인게이지시킵니다.
    • HCP 포털, 마케팅 자동화 및 전체 마케팅 에코-시스템과의 통합 활용합니다.
    • 지속적인 A / B 테스트를 추진하고 고객으로부터 피드백을 수집합니다.
     

     

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    어떻게 '디지털'이 메드랩(MedReps)과의 대면 상호 작용을 성공적으로 수행할 수 있도록 할까요?

    HCP와의 디지털 인게이지먼트 성공 요인

    HCP는 대화에 대한 시간과 가용성을 제한하고 있으며 온라인 정보 액세스를 선호하고 있습니다. 디지털 인게이지먼트 프로그램을 사용하면 적시에 올바른 컨텐츠를 HCP에 전달하고 액세스 및 관심을 추적하여 보다 의미있는 상호 작용을 알릴 수 있습니다.

                                                                                                                         

    4 step methodology with clear deliverables to ensure your Digital Success