NTT 클라우드 커뮤니케이션 사업부가 제공하는 디지털 전환의 혜택

엔드-투-엔드(End-to-end)접근 방식의 혜택


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Step 1: 컨설팅 서비스

기하 급수적인 시간, 노력 및 비용을 피하기 위해 핵심 영역에 미리 투자하십시오. 복잡한 지능형 커뮤니케이션 프로젝트를 계획한 경험을 바탕으로 사업에 적합한 효율적이고 현실적인 계획을 세우도록 도와드립니다.

Step 2: 기획 서비스

클라우드 커뮤니케이션 배포를 위한 평가, 설계, 준비를 위해 정보를 수집하고 통찰력을 제공합니다. 워크숍을 통해 귀사의 인력 뿐만 아니라 인프라도 함께 평가하여 성공적인 비즈니스 전환과 즉각적인 성공을 보장합니다.

Step 3: 전달 서비스

효과적이고 원활하게 새로운 디지털 전환 소프트웨어를 실행하고 전달합니다. 오랜 경험을 바탕으로 귀사의 새로운 기술을 배포하고, 사용자를 마이그레이션하며, 최종 사용자의 채택을 유도하여 귀사의 비즈니스가 통합 커뮤니케이션의 모든 혜택을 누릴 수 있도록 돕습니다.

Step 4: 운영 서비스

배포 서비스를 최적화하여 성공 확률을 높이고 사용자 경험을 개선합니다. 모니터링, 리포팅 및 헬프 데스크 서비스를 통해 당사의 관리 서비스는 고품질의 안정적인 클라우드 커뮤니케이션 서비스를 전달하고 일관된 사용자 경험을 보장합니다.

    • 어느 정도의 리소스를 프로젝트에 투입해야 하나요?

      아주 조금만요! 저희는 파트너사를 위해 초기 컨설팅부터 플래닝 수립 및 전달, 엔드 유저를 대상으로 한 트레이닝까지 대부분의 기초 작업을 맡고 있습니다. 내부 프로젝트 매니저와 긴밀히 협력하여 귀사의 프로젝트가 적시에 정해진 예산 내에서 매끄럽게 진행될 수 있도록 합니다.

    • NTT클라우드 커뮤니케이션즈의 조직 변경 관리자를 통해 얻을 수 있는 혜택은 무엇입니까?

      NTT 클라우드 커뮤니케이션즈의 조직 변경 관리자는 귀사의 조직과 협업하여 프로젝트가 모든 요건을 충족하고 예산 내에서 집행되며 동시에 불필요하게 지연되는 것을 방지합니다. 실무 트레이닝, 컨설팅 서비스, 기술 평가 등을 제공하여 귀사의 비즈니스가 디지털 전환에 대비해 필요한 설비를 갖추도록 합니다.

    • 클라우드 전환 서비스에는 어떤 단계가 있습니까?

      당사의 클라우드 전환 서비스의 핵심 단계는 다음과 같습니다:

      1. 컨설팅 서비스- 귀사의 비즈니스가 디지털 전환 여정의 어떤 단계에 위치하고 있는 지를 파악하고 통합 커뮤니케이션을 최적으로 구현하기 위하여 명료한 계획을 생성합니다.
      2. 기획 서비스 - 엔드 유저를 대상으로 하는 맞춤형 배포 전략을 개발하고 귀사의 현재 기술 인프라를 평가합니다.
      3. 전달 서비스 - 클라우드 애플리케이션 마이그레이션 및 지역 별 요구 사항 구현, 그리고 실시간 사용자 트레이닝 제공합니다.
      4. 운영 서비스 - 엔드 유저가 클라우드 커뮤니케이션 기술을 채택하는 방식에 집중하고 연중무휴 기술 지원을 제공하여 퍼포먼스와 채택률을 정기적으로 보고합니다.

       

      당사는 5가지 방법을 통해 변화를 전달합니다: 리더십 변화, 커뮤니케이션, 컨설팅, 트레이닝 및 코칭 그리고 마지막으로 HR 관리. 5가지 모두 엔드 유저의 경험에 중점을 두고 있으며 궁극적으로는 귀사 조직의 목표에 따라 결정됩니다.

    • 조직 변경 관리 프로세스에는 어떤 팀원이 참여하게 되나요?

      성공적인 디지털 전환을 위해서는 대형 조직 변경과 투자에서 최종 결정을 내리는 상급 관계자의 지원이 필수적입니다. 통합 커뮤니케이션을 성공적으로 이룩했다면, 모든 팀원이 전환 과정에 있어 능동적인 역할을 수행하는 것이 매우 중요합니다. 효과적인 디지털 전환의 열쇠는 조직 전반에 걸쳐 문화를 바꾸어 나가는 분위기를 조성하고 또한 기존의 업무 방식을 근본적으로 변화시키는 데 있습니다.

    • 어떤 방식으로 이해 관계자에게 ROI를 제공하는 데 도움을 주나요?

      저희는 프로젝트 전반에 걸쳐 통합 커뮤니케이션 서비스 퍼포먼스에 대한 보고서와 맞춤형 대시보드를 생성하여 사용자에게 OCM이 조직에 가져온 긍정적인 효과 지표를 제공합니다.

    지금 전문가와 상담하십시오!