クラウドボイスで最新のコラボレーションを簡素化

お客さまの成長や発展に合わせて、業務に必要とされるテクノロジーも進歩しなければなりません。 
 
通話をクラウドへ移行し、組織全体のテレフォニーを合理化し、コミュニケーションインフラを現代化し、ビジネスの将来に備えましょう。
 
もはや電話システムはスタンドアローンの時代ではありません。コミュニケーションやコラボレーションと一体化することが求められています。
クラウドボイスは品質と信頼性に重点を置きます。お客さまが音声通話やカスタマーエクスペリエンス(CX)で必要とするクラウドネイティブなコミュニケーションをご提供します。クラウドボイスはサービスとして、従来のIP-PBX、最新のUCサービスおよびクラウドコンタクトセンターのギャップを解消し、連携して動きます。これにより、お客さまのテクノロジー移行を促進し、グローバルな音声通話サービスを統一できます。
 
電話システムやクラウドUCと相性のいい音声通話サービスは、シームレスなワークエクスペリエンスを構築します。ユーザーおよびITスタッフの煩雑さが減り、効率が向上します。

しかし、コミュニケーション手段のクラウド移行は複雑なものです。どんな企業にも合う万能のソリューションはありません。それぞれの企業特有の要件があるものです。貴社の要件がどのようなものであっても、私たちはシームレスなクラウド移行をお手伝いをします。必要とされる項目をお選びください。 

 

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音声通話機能をクラウドへ移行

最新のコミュニケーションを導入して、クラウドネイティブな音声通話サービスを活用することにより、従業員の接続を確立します。これでユニファイドコミュニケーションが将来まで使えるようになります。御社のユーザーを音声通話付きのCisco WebexまたはMicrosoft Teamsへ移行して、信頼性の高いセキュアな音声通話サービスをグローバルに確保します。

音声通話サービスのコストとインフラを合理化
複雑さを最小化し、音声通話サービスとUCインフラを、お客様のクラウドボイスのニーズに合致した費用対効果の高い単一のエンタープライズコミュニケーションソリューションに一元化します。
既存の機器をクラウドボイスに統合
既存テクノロジーを維持したままクラウドボイスを活用できるサービスです。オンプレミスPBXとアナログ機器を統合するか、ハイブリッドアプローチを採用することも可能です。既存資産を最大限に活用しながらクラウドへ移行を実現しましょう。
クラウドでコンタクトセンターを稼働

Microsoft Teamsなどの優れたクラウドUCソリューションとシームレスに統合できる、クラウドネイティブのコンタクトセンターへ移行して、カスタマーエクスペリエンスを向上し、交流を強化します。