導入を促進して最大限の生産性向上

あらゆるレベルのビジネス変革が成功するかどうかは、技術環境導入の成功だけで決まるわけではありません。導入するだけで製品が有効活用されるとは限らないからです。エンドユーザーの変革に対する管理と追跡調査は、プロジェクト開始時点から対応するべき重要な要素です。

Microsoft TeamsやCisco WebexなどのクラウドUCソリューションの導入は、もちろんテクノロジーの変革を伴っています。しかし、何よりもまず、それは考え方の変革であり、組織内での行動の変革です。コミュニケーションをクラウドへ移行するというのは、全く新しい働き方へ移行することです。従業員が確実にそれを受け入れられるようにする必要があります。

効率的なデジタルトランスフォーメーションで重要なことは、組織全体の文化変革を促進すること、人々の働き方を完全に変えてしまうことです。当社の変革管理チームは、お客様と協力して、組織の文化を理解し、変革に対する抵抗を乗り越えます。また、お客様専用のコミュニケーション計画を策定し、オンサイトまたはリモートですべてのユーザーにトレーニングを実施し、確実な導入と生産性向上を目指します。

当社のカスタマーサクセスマネージャー(CSM)チームは、ライフサイクル全体にわたって正確なレポートおよび成功の評価基準を提供し、お客様の賢明なビジネス上の判断およびデジタルトランスフォーメーションの成功をお手伝いします。

当社の導入および変革管理サービスの詳細をご覧ください。

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変更管理がデジタルトランスフォーメーションにとって重要である理由

優れた変革管理を行っているプロジェクトが目標を達成している割合は、変革管理の不十分なプロジェクトの6倍に達しています。

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優れたクラウドUCソリューションを十分に活用して、従業員に対する24時間年中無休サポートを確保します。