ウェビナーによる見込み客の創出およびブランドの強化

ウェビナーは、お客様の要件、目的、予算に合わせて調整できるマーケティングツールキットの不可欠な要素です。

お客様が必要とするものが四半期決算を報告するインタラクティブな会議であっても、世界中のエキスパートが世界中のオーディエンスに対して複数の言語で最新の製品を発表する、ブランドを冠したオンラインイベントであっても、当社にはスケーラブルで完璧なソリューションがあります。

ウェビナーは、お客様のニーズに合わせて以下に示すことを実現します。

見込み客と売上の獲得
ブランド認知度を強化
オーディエンスのリーチ拡大
オンデマンドアクセスによりコンテンツの寿命延長
大幅なROI向上

当社のチームは、お客様と協働しながら、ユーザーエクスペリエンスを強化する魅力的なコンテンツの計画と提供を行います。オーディエンスを引き付ける機能の一部として、ライブチャット、Q&A、アンケートなどのインタラクティブなツールがあります。リアルタイムのレポートおよびアナリティクスダッシュボードは、プログラムを最大限に活用するために必要なデータを提供します。

当社のプラットフォームは、業界をリードするモバイルエクスペリエンスによって、すべてのユーザーをいつでも、どこでも、どのデバイスでも、サポートできるように設計されています

「ウェビナーは見込み客を生み出す優れたチャネルの1つですが、より重要なのは、当社のメッセージを顧客や見込み客に伝える素晴らしいチャネルでもあるということです。」

Dean Shaw, Global Advocacy Program Manager, SAS

ケーススタディ

画期的なデジタルイベントを通じてより優れたエクスペリエンスと人間味のある対応を提供

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SAS社は、アナリティクスのグローバルリーダーであり、長年にわたってウェビナーを使ってソフトウェアソリューションのデモとサポートを実施してきました。同社のウェビナーソリューションが古くて扱いにくくなり更新する時期が来たとき、NTT Ltd.クラウドコミュニケーションズ事業部にその更新業務を依頼しました。

SAS社は、自社でウェビナーを制作できるセルフサービスツールを使うことに決めました。強力なトレーニング、ベストプラクティスの共有、シャドウイングプログラムのサポートを通じて、SAS社のチームは、このソリューションを使ってウェビナーのテンプレートを制作し、ウェビナーをより迅速に構築して実施できるようになりました。SAS社は、毎年500以上のウェビナーを制作しており、プログラムに関する顧客のフィードバックや調査で圧倒的に良好な評価を得ています。