移行手続きの簡素化、社内浸透・普及促進、ROIの向上を実現します
コンサルティング、プランニング、展開、運用を含むマネージドサービス
クラウド、ハイブリッド、オンプレミスなど、お客さまに最適な形で実現
Microsoft Gold Communications Partner
Cisco Tier 1 Partner
重要度の高い領域に前もって投資をしておけば、将来的に急増するコスト、手間、時間を省くことにつながります。貴社のニーズにマッチした、効果的かつ現実的なプランを策定できるようお手伝いいたします。インテリジェントコミュニケーションとも言うべきUCのプロジェクトを多数実施してきた経験をご活用ください。
現状を把握し、デジタルトランスフォーメーション戦略の基礎を固めましょう。
UC戦略を、最適・明解・実行可能なプランへ落とし込みます。
関係部署を特定し、移行の妨げになりそうなポイントを把握することで、社内が変化に耐えられるかを判断します。
クラウドコミュニケーションを実装するにあたり、現状のアセスメント、設計、準備をするために情報収集しましょう。現行のインフラストラクチャやユーザー評価を通じ、貴社のビジネストランスフォーメーションを事前準備を十全に行い、移行が短期間で実現できるようにします。
スケジュール・予算どおりにプロジェクトを完了できるよう、経験豊富なプロジェクトマネージャーが、適切なプロジェクトプランをもってお客さまをサポートします。
ユースケースやユーザーペルソナごとに展開オプションを設計し、エンドユーザーへの浸透を安全に実施します。
現行のインフラストラクチャを評価し、要件定義や実施プランを策定して、デジタルトランスフォーメーションをスムーズに行います。
デジタルトランスフォーメーションツールの実装・導入を、効果的にストレスなく行いましょう。長年の経験を活かし、お客さまが新しいテクノロジーを導入する際に大切な、ユーザー浸透をお手伝いし、貴社がユニファイドコミュニケーションの恩恵を最大限に受けられるようにします。
周知メールといった移行に関わる社内コミュニケーションをお手伝い。通常業務を極力妨げずに、移行をスムーズに行います。
周知メールといった移行に関わる社内コミュニケーションをお手伝い。通常業務を極力妨げずに、移行をスムーズに行います。
拠点もしくはリモートで、エンドユーザー向けのライブトレーニングを実施。デジタルトランスフォーメーション促進します。
ユーザーエクスペリエンスの向上と信頼性の高いクラウドコミュニケーションを目指し、モニタリング・レポーティング・ヘルプデスクといった管理系サービスをご提供します。
.ユーザーの利用状況をモニタリングし、ツールや弊社サービスマネージャーへの評価を伺います。品質と信頼性に根差したユーザーエクスペリエンスをご提供します。
24時間365日、エンドユーザーを直接サポートします。18以上の言語に対応。
UCの利用状況にに関する定期的な詳細レポートとダッシュボード。今後の方針を計画できます。
初期コンサルティング・計画立案・導入・エンドユーザートレーニングまで、さまざまな項目を基本作業として弊社が行います。お客さま側ではプロジェクトマネージャーだけ立てていただきます。その方と連携し、プロジェクトが円滑に予算内で実施いたします。
弊社のOCMは、お客さまと連携し、プロジェクトの遅延回避・予算内実施・全要件の完了を進めます。ユーザートレーニング・コンサルティング・テクニカル評価を実施し、お客さまのデジタルトランスフォーメーションを実践的に支えます。
主な段階は次のとおりです。
上記は変革リーダーシップ・コミュニケーション・コンサルティング・トレーニングとコーチング・人材マネジメントという5つの形態を通して実現されます。エンドユーザー体験に重点を置き、お客さまの目標や狙いに向かって行われます。
デジタルトランスフォーメーションを成功させるためには、社内全体に関わる投資を意思決定する経営陣のご理解が大切です。ユニファイドコミュニケーションの計画ができあがったら、各部署が関わることになります。会社全体の文化が変わり、ひとりひとりの働き方が変わるかどうかに、デジタルトランスフォーメーションの成否がかかっています。
プロジェクト全体のパフォーマンスレポートや、カスタマイズダッシュボードを作成し、OCMがお客様の組織に与える効果を測定します。
