La transformation vers le Cloud peut être un projet complexe

Le principe des Communications Unifiées est de rapprocher les personnes, que ce soit vos équipes, clients, fournisseurs et vos partenaires. L'objectif des Communications Unifiées est de connecter efficacement ces personnes pour améliorer la productivité, accélérer les prises de décisions et augmenter la performance.

Beaucoup d'entreprises ont démarré leur transition vers le Cloud néanmoins comme beaucoup de projets, cela peut être plus compliqué que cela en a l'air.

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Pour réussir avec succès votre transformation vers le Cloud, il est nécessaire de pouvoir compter sur un partenaire expert et reconnu qui vous guide tout au long de votre projet et vous aide à résoudre les différents challenges. Chez Arkadin, nous savons que le passage vers le Cloud est avant tout un défi humain avant d'être un défi technologique.

C'est pourquoi, le service "Cloud Transformation Services" est destiné à aider les entreprises à accélérer leur transformation vers le Cloud en plaçant l'humain et l'expérience utilisateur au cœur des priorités. Nous combinons les solutions leaders de Communications Unifiées offertes par Microsoft et Cisco avec notre approche de consulting et nos services managés.

Les avantages de notre approche globale

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Première étape : les services de consulting

Il est nécessaire d'investir du temps dès le départ sur tous les aspects clés de votre projet pour éviter de voir vos délais se prolonger et vos coûts se multiplier. Grâce à notre expérience dans la planification de projets complexe de Communications Unifiées, nous vous aidons à définir un plan de migration réaliste et efficace adapté à votre activité.

Deuxième étape : les services de planification

Recueillez toutes les informations nécessaires afin de pouvoir évaluer, concevoir et préparer le déploiement de vos communications dans le Cloud. Lors de nos ateliers, nous évaluons votre infrastructure actuelle pour que votre transformation se réalise avec succès.

Troisième étape : les services de déploiement

Implémentez et délivrez vos nouveaux services sans stress et en toute efficacité. Grâce à notre expertise, nous pouvons déployer votre nouvelle technologie, migrer vos utilisateurs et favoriser l'adoption pour que votre entreprise puisse bénéficier de tous les avantages des Communications Unifiées.

Quatrième étape : les services managés

Optimisez vos services de déploiement pour garantir la réussite de votre projet de migration et proposez une meilleure expérience à vos utilisateurs. Nos équipes délivrent des services de reporting, de suivi et d'assistance.

    • Combien de ressources devrai-je allouer à ce projet ?

      Très peu ! Du diagnostic initial à la formation des utilisateurs, en passant par la planification et le déploiement, Arkadin prépare le terrain pour vous. Nous travaillons en étroite collaboration avec votre chef de projet pour garantir une implémentation fluide et une livraison du projet dans les temps et dans les budgets.

    • Que gagnerions-nous à travailler avec un expert en gestion du changement organisationnel ?

      Les experts Arkadin de la gestion du changement organisationnel vous accompagnent dans la conduite et la livraison d’un projet fidèle à vos attentes, dans les temps et dans les budgets. Conseil, formations pratiques et diagnostics techniques : ils vous proposent une variété de services pour bien préparer votre entreprise à sa transformation digitale.

    • Quelles sont les étapes des Cloud Transformation Services ?

      Les Cloud Transformation Services d’Arkadin se divisent en 4 étapes clés :

      1. Services de consulting - Évaluation de votre parcours de transformation digitale et élaboration d’un plan d’implémentation optimale de votre solution de Communications Unifiées.
      2. Services de planification  - Développement de stratégies de déploiement adaptées à vos utilisateurs et évaluation de votre infrastructure technologique actuelle.
      3. Services de déploiement - Migration de vos applications vers le cloud, mise en œuvre des exigences locales spécifiques et formation des utilisateurs.
      4. Services opérationnels  - Suivi de l'adoption utilisateur, support 24h/7j, création de rapports sur les performances et les taux d'adoption. 

       

      Gestion du changement, communication, conseil, formation, coaching, gestion des ressources humaines : Arkadin s'appuie sur ces cinq leviers tout en restant concentré sur l’expérience utilisateur et les objectifs propres à votre entreprise.

    • Quels collaborateurs devraient être impliqués dans le processus de gestion du changement organisationnel ?

      Pour réussir votre transformation digitale, vous devez avoir le soutien de ceux qui décident des changements et investissements majeurs de l’entreprise. Une fois que votre projet de Communications Unifiées a été approuvé, veillez à impliquer activement tous les collaborateurs dans le processus de transformation. Une transformation digitale réussie passe par une acculturation et un changement des méthodes de travail dans toute l’entreprise.

    • Comment l’équipe Arkadin peut-elle m'aider à atteindre le ROI que mon entreprise exige ?

      Tout au long du projet, l’équipe Arkadin génère des rapports et des tableaux de bord personnalisés des performances de vos services UC. Vous bénéficiez ainsi d’indicateurs visuels sur l'impact positif de la gestion du changement organisationnel sur votre entreprise.

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