En savoir plus sur la Cloud Communications

Nous avons pour mission de fournir des solutions de communication cloud capables de dynamiser les interactions collaboratives et de renforcer la productivité, l'efficacité et l'engagement des équipes. Nos métiers sont les Communications Unifiées, les événements digitaux et la téléphonie cloud, trois axes autour desquels nous établissons des programmes sur mesure de conseil, de création de valeur et de gestion du changement pour vous accompagner dans la modernisation de vos espaces de travail.

La communication cloud : une solution sur mesure, taillée pour vos enjeux métier

Instaurer une collaboration transparente entre vos équipes, maintenir leur engagement, communiquer avec vos prospects et clients, partout et à tout moment...nous avons l'expertise et les technologies pour migrer vos communications vers le cloud et donner vie à vos ambitions, à votre rythme.

Organisez de grands événements digitaux
Migrez votre système de téléphonie vers le cloud
Donnez à vos collaborateurs toute la puissance d'une plateforme de Communications Unifiées (UC) en mode cloud
Offrez à votre organisation des solutions spécialisées de communication d'entreprise

Toujours à l'écoute de vos besoins, notre équipe de plus de 300 professionnels certifiés opère en trois temps : elle commence par faire le bilan de votre situation, puis échange avec vous pour définir l'approche idéale, avant de passer à la mise en œuvre en vous accompagnant tout au long de la migration.

Laissez-nous vous guider dans votre parcours de transformation.

En savoir davantage

Nous avons déployé plus de 2 millions de postes et gérons plus de 1 million de postes Microsoft Teams/Skype Entreprise à l'échelle mondiale.

Nous avons reçu le prix du partenaire « Microsoft Intelligent Communications » de l'année 2019

Avec 20 millions d'appareils déployés et 600 000 appareils pris en charge et gérés dans le monde entier, Cisco Collaboration n'a plus de secret pour nous

Nous avons reçu la certification Cisco Webex Service Provider (Tier 1)

Choisissez un partenaire de confiance pour élargir le champ des possibles

Choisir NTT Cloud Communications, c'est travailler avec l'un des plus grands groupes de télécommunications au monde. C'est la promesse d'une infrastructure TIC capable de répondre à tous vos besoins.

Expérience, infrastructure, processus, outils... nous vous donnons les moyens de vos ambitions, quel que soit le stade de votre transformation digitale.

Entre gains d'efficacité et optimisation IT, notre sens du service vous offre la garantie de meilleurs résultats métiers. En pratique, nous vous accompagnons à chaque étape de votre transformation pour créer, concevoir, gérer et innover. Et avec notre gamme complète de prestations, vous avez toutes les cartes en main pour libérer le potentiel de vos technologies, prendre les bonnes décisions et atteindre vos objectifs.

Cap sur un avenir connecté avec NTT

Plus de 40 000 salariés dans le monde

Présent dans 57 pays

74 technologies prises en charge

Services proposés dans plus de 200 pays et régions

Notre équipe de direction

Nos partenaires

Nos clients

Notre équipe de direction

Mark Alexander

Chief Executive Officer (CEO)

En tant que CEO, Mark Alexander est responsable de la gestion opérationnelle de la division Cloud Communications de NTT Ltd., dont il a pour mission de renforcer la position d'acteur majeur sur le marché des services de Communications Unifiées et Collaboration (UC&C) en mode cloud. À ce titre, il supervise notamment l'évolution stratégique de la suite de solutions de communication cloud de NTT, en vue d'accompagner nos clients du monde entier dans la transformation de leur environnement de travail.

Vétéran des communications cloud et d'Internet, connu pour son style de leadership énergique et axé sur les résultats, Mark était auparavant EVP Sales & Marketing chez PGi. Il a également occupé de nombreux postes de direction dans l'industrie de l'hébergement web et des communications cloud.

Rob Allman

Group Vice President CX chez NTT

Rob est le Group Vice President CX chez NTT, l'une des plus grandes entreprises mondiales de services informatiques. Rob supervise la stratégie et la ligne de services du groupe pour le CX. L'activité CX de NTT travaille avec des clients dans le monde entier pour les aider à créer des liens puissants avec leurs clients, en leur offrant des expériences exceptionnelles qui génèrent de la valeur commerciale et de la croissance.

Avant d'occuper son poste actuel, Rob avait déjà plus de vingt ans d'expérience dans le domaine du CX : il a contribué à la performance et à la transformation de certaines des plus grandes marques du monde. Il a notamment conçu et dirigé des opérations BPO, mené des missions de conseil avec le Merchants Group, et dirigé des services informatiques en Afrique, en Australie et au Royaume-Uni avec Dimension Data.

Rob est responsable du NTT CX Global Benchmarking Report, qui en est à sa 22e année de production et qui est reconnu comme une source majeure d'informations sur le secteur. Il est un cadre expérimenté, un praticien mondial, un leader d'opinion publié et un citoyen du marché mondial dans le domaine du CX.

Jean Turgeon

Chief Technology Officer (CTO)

Vianney Motte est responsable de toutes les questions stratégiques et tactiques relatives à la gestion financière mondiale de l'entreprise, parmi lesquelles : fusions-acquisitions, contrats d'envergure, gestion budgétaire, reporting, comptabilité, fiscalité, facturation et encaissement.

Avant sa nomination au poste de CFO, Vianney était en charge des opérations financières d'Arkadin en Amérique du Nord et en Amérique latine. Au cours de sa carrière, il a occupé plusieurs postes de direction financière au sein de nombreuses sociétés dont Hermes, Carl Zeiss SMT, Cegetel et Schneider Electric.

Vianney Motte

Chief Financial Officer (CFO)

Vianney Motte est responsable de toutes les questions stratégiques et tactiques relatives à la gestion financière mondiale de l'entreprise, parmi lesquelles : fusions-acquisitions, contrats d'envergure, gestion budgétaire, reporting, comptabilité, fiscalité, facturation et encaissement.

Avant sa nomination au poste de CFO, Vianney était en charge des opérations financières d'Arkadin en Amérique du Nord et en Amérique latine. Au cours de sa carrière, il a occupé plusieurs postes de direction financière au sein de nombreuses sociétés dont Hermes, Carl Zeiss SMT, Cegetel et Schneider Electric.

Charlie Doubek

VP Managed Collaboration & Communications

Charlie Doubek est responsable de la stratégie globale et du cycle de vie de nos solutions managées de collaboration, de productivité et de communication. À ce titre, il dirige notamment le marketing produit, la gestion produit et la vente.

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le secteur des télécommunications, Charlie a occupé des postes clés dans des entreprises comme Arkadin, MCI, TeleTech, Intercall, West et Genesys Conferencing. Au cours de sa carrière, il a participé au déploiement des tout premiers produits de collaboration VoIP et vidéo et des toutes premières solutions UCaaS intégrées. Il a également travaillé comme partenaire Cisco et Microsoft pendant 13 ans et a contribué à la conception collaborative de nouvelles solutions qui ont permis à de nombreux clients internationaux de repenser leurs communications.

Emmanuel Allanos

Chief Human Resources Officer (CHRO)

Emmanuel Allanos est chargé d'élaborer, de diriger et de mettre en œuvre la stratégie, les pratiques et les opérations RH destinées à porter notre entreprise vers ses objectifs.

Emmanuel pilote un programme RH mondial visant à attirer, développer, engager et fidéliser les talents en mettant l'accent sur la diversité et l'inclusion. Acquisition de talents, formation et développement, conception organisationnelle, planification des effectifs, plans de succession, gestion des performances, rémunération et avantages, communication interne, valeurs et culture, dialogue social, conformité RH... il maîtrise des domaines de compétences extrêmement variés.

Fort de 18 ans d'expérience internationale, Emmanuel possède une mine de savoirs acquis à des postes RH stratégiques chez Norbert Dentressangle Logistics, Gemalto, Areva et Imerys.

Sean Kwek

Managing Director Asia Pacific

Sean Kwek est responsable de l'orientation stratégique ainsique de la création et du développement des sources de revenus dans la région Asie-Pacifique.

Travaillant depuis 10 ans au sein de l'entreprise, Sean a assumé diverses fonctions allant de Marketing & Product Management Director à General Manager, Singapore & Taiwan, en passant par Regional Vice President of Sales & Marketing, Asia Pacific, avant de prendre les rênes de la région Asie-Pacifique.

Au cours de sa carrière, Sean a occupé différents postes chez PGi, Genesys Conferencing ou Intercall, où il a exercé des rôles variés dans la vente, la finance et le marketing en Asie Pacifique.

Christophe Reyes

Chief Sales & Marketing Officer

En tant que Chief Sales & Marketing Officer, Christophe Reyes est responsable du renforcement du modèle go-to-market de la division Cloud Communications de NTT Ltd. Fort d'une riche expérience dans le secteur, il possède tous les atouts pour diriger nos activités ventes et marketing.

En 14 années de carrière chez Arkadin, Christophe a occupé de nombreux postes allant de la gestion des opérations aux relations avec les partenaires. Auparavant, il a travaillé pendant 15 ans dans la tech à des postes commerciaux et de direction générale, chez des champions de la croissance comme Electronic Arts, Criterion Software et Sage.

Scott McMaster

Managing Director, Americas & Global Digital Events

Scott McMaster occupe deux postes au sein de la division Cloud Communications : Managing Director, Americas et Managing Director, Global Digital Events.

En sa qualité de Managing Director, Americas, Scott est responsable de la stratégie commerciale et des opérations dans la région. À ce titre, il a pour mission de positionner NTT parmi les leaders des communications cloud et de la transformation digitale des espaces de travail

En tant que Managing Director for Digital Events, il gère les activités Digital Events de l'organisation à l'échelle mondiale, ainsi que la stratégie go-to-market et l'évolution de la suite de solutions Digital Event de NTT.

Passionné par les communications cloud, Scott a passé les 19 dernières années à soutenir la croissance et à développer la marque de notre entreprise.

Florence Mas-Pastor

Chief Legal Officer

Florence Mas-Pastor est en charge des affaires juridiques, de la conformité et du secrétariat général. Depuis son arrivée en 2012, elle a tour à tour assumé les fonctions de Global Legal Director et de VP Legal and Compliance, avant de devenir Chief Legal Officer.

Florence compte 20 ans d'expérience au sein d'entreprises high-tech internationales, à la fois comme juriste d'entreprise – elle a passé 7 ans chez Oberthur Technologies (aujourd'hui Idemia) – et comme juriste dans des cabinets privés.

Nos partenaires

Nos partenaires partagent nos valeurs et notre souci permanent du client. Comme nous, ils s'engagent à fournir des solutions de communication cloud qui changent le monde dans lequel nous vivons. Nos solutions sont techno-agnostiques, ce qui nous permet de créer un écosystème de partenariats regroupant les meilleurs acteurs du marché. Avec nous, vous êtes sûr d'opter pour une solution taillée pour VOS besoins.

Intrado FR

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BlueJeans

Pour garantir à nos clients une expérience exceptionnelle à chaque réunion, nous intégrons la technologie BlueJeans à nos solutions de bout en bout. Pour récompenser cet engagement, BlueJeans nous a décerné le prix de partenaire de l'année 2019. En pratique, notre solution BlueJeans élimine les complexités pour garantir un accès simple et fiable aux dernières applications de réunion, tout en s'appuyant sur vos investissements matériels existants.

C'est l'outil idéal pour que les avantages de la visioconférence profitent au plus grand nombre. Novices ou chevronnés, tous les utilisateurs peuvent accéder facilement à leurs visioconférences via leur poste de travail, appareil mobile ou système de salle.

Kollective

Depuis 2014, NTT et Kollective travaillent en étroite collaboration pour offrir à leurs clients des services de gestion d'événements en direct et de diffusion de contenus d'entreprise alliant évolutivité, fiabilité et sécurité. Ensemble, nous levons les obstacles et dissipons les inquiétudes lors de l'organisation et du déroulement d'événements vidéo live.

Face au bouleversement que constitue le télétravail pour les communications d'entreprise, il est plus que jamais essentiel de ne pas perdre le lien avec les salariés, où qu'ils se trouvent. Grâce au partenariat entre NTT et Kollective, chaque collaborateur reste connecté via des flux vidéo de qualité, indépendamment de l'appareil utilisé et de la qualité de sa connexion.

Plus de 175 clients internationaux font confiance à Kollective pour leurs communications vidéo en temps réel.

Microsoft

Nous sommes LE spécialiste mondial des communications voix pour Microsoft 365 et Office 365. Pour preuve, notre expertise est unanimement reconnue par Microsoft, les analystes et le secteur des Communications Unifiées dans son ensemble.

En juin 2019, nous avons reçu le prix du partenaire « Microsoft Intelligent Communications » de l'année
Nous sommes un fournisseur de solutions Microsoft Cloud (CSP)
Nous sommes un partenaire Gold certifié pour les compétences Communications, Messaging et Cloud Productivity

Ensure proper governance of your cloud UC

Cisco

Le groupe NTT a reçu la certification Cisco Webex Service Provider (SP) en août 2018. Cette reconnaissance nous place dans le club très select des partenaires Cisco capables de vendre et d'assurer la gestion et le support de la totalité du portefeuille Cisco Collaboration. Seuls sept autres partenaires ont obtenu cette accréditation à l'échelle mondiale.

Pour les partenaires Cisco Webex SP, fournir une solution de collaboration de bout en bout, intégrant à la fois des fonctions cloud et des fonctions hébergées par un prestataire de services, est un vecteur de différenciation stratégique. Ainsi, grâce au partenariat entre le groupe NTT et Cisco, nos clients disposent d'outils adaptés à leurs modes de travail et de communication dans un monde de l'entreprise en perpétuelle mutation.

Preuve de notre engagement, cela fait plus d'une décennie que la division Cloud Communications offre des services de premier plan en tant que partenaire Global Tier 1 de Cisco.

Nos clients

Jensen Hughes

JensenHughes

« NTT est notre seul fournisseur et notre seul interlocuteur. Son équipe assure à la fois la gestion du changement, des communications et des projets depuis un seul et même espace de collaboration. »

James Rippetoe, Vice President of Information Technology, Jensen Hughes

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Haymarket

Haymarket

« Dans le cadre d'un projet comme celui-ci, il était indispensable pour nous de trouver le bon partenaire. Il nous fallait un expert au savoir-faire éprouvé, capable de s'aligner sur les objectifs que nous avions fixés. Nous recherchions donc un partenaire de confiance et NTT a su répondre à nos attentes. »

Sarah Reynolds, Head of Content Lab, Haymarket Media, Asie

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AAMDS

AAMDS International Foundation

« Entre le retour sur investissement et ce que nous avons pu présenter par la suite à nos donateurs, les retombées ont été incroyables. Les résultats ont été quatre à cinq fois supérieurs à ce que nous attendions ! »

Neil Horikoshi, CEO & Executive Director AAMDSIF.

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SAS

« La réussite de SAS passe par les Communications Unifiées et la collaboration. Pour cela, nous avons besoin d'une plateforme d'excellence, portée par un fournisseur de services cloud comme NTT. »

Eric Taylor, Senior IT Manager, SAS

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Florida Crystals

“It was clear that the Microsoft and NTT partnership was the strongest–that both companies had invested heavily in each other. We knew that Florida Crystals was going to get the best advice and best implementation partners with the Cloud Communications division of NTT Ltd.”

Kevin Grayling Chief Information Officer, Florida Crystals

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Notre parcours

La division Cloud Communications de NTT a été créée en juillet 2019, lorsqu'Arkadin a rejoint 31 autres sociétés, dont NTT Communications, Dimension Data et NTT Security au sein de la nouvelle entité NTT Ltd.

Fondée à Paris, en 2001, par Olivier De Puymorin, la petite start-up Arkadin s'est transformée en organisation mondiale. Au fil des années, l'entreprise a accéléré sa croissance par des fusions et rachats d'acteurs comme ConferencePlus, Novasight, AccuConference et Applicable. En 2014, Arkadin a été rachetée par NTT Communications, l'un des plus grands groupes de télécommunications au monde, rejoignant ainsi les rangs de Nippon Telegraph et Telephone Corporation.

Nos bureaux

Australia

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U.K.

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Notre entreprise

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Notre équipe de direction

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