Servicios de asesoramiento en el lugar de trabajo

Planifique su estrategia para migrar a las CU en la nube, identifique y aborde los riesgos

La migración de las comunicaciones a la nube es un proceso complejo. Implica muchos desafíos técnicos, culturales y humanos. Nuestro equipo de Servicios avanzados lo ayuda a comprender estos desafíos, a descubrir riesgos desconocidos y a desarrollar un plan de acción para la transición a un entorno de CU operativo de nivel empresarial, incluidos los servicios de voz.

Lo ayudamos a elegir la tecnología adecuada y a elaborar un plan detallado para la transición real. No importa si busca una implementación rápida o un enfoque con fases, si necesita trasladar la PBX que tiene hace 10 años a la nube o si necesita ayuda personalizada para integrar tecnologías anteriores: lo ayudamos a diseñar el mejor plan para implementar las CU en la nube de su empresa.

Nuestro equipo identifica los riesgos potenciales y cómo reducirlos, tanto en el aspecto técnico como en el humano. Porque la implementación de las CU en la nube es más que un cambio tecnológico. Implica una forma de trabajar totalmente nueva que requiere un cambio cultural dentro de su organización. Este cambio necesita tanta planificación como la migración técnica, porque solo si sus empleados utilizan la nueva tecnología, la transformación de su empresa será un éxito.

Conozca más detalles sobre nuestro marco de implementación en la nube o consulte los diferentes talleres que ofrecemos a continuación.
 

Marco de implementación en la nube

Sortee las complejidades de la migración a la nube y planifique una transformación tecnológica y de personal exitosa.

Nuestro marco de implementación en la nube es una metodología con un enfoque de asesoramiento que proporciona a las organizaciones orientación esencial para ahorrar tiempo y riesgos en la transición a las CU en la nube, con servicios de voz.

Desde una auditoría de su infraestructura actual hasta la creación de perfiles de usuario y del sitio, examinamos todos los aspectos de su entorno actual antes de desarrollar un plan de migración a la nube. Al evaluar y reducir los riesgos con anticipación, nos aseguramos de que la migración se realice a tiempo y dentro del presupuesto. Nos tomamos el tiempo necesario para comprender los objetivos de su empresa y asegurarnos de que se cumplan.

Pero vamos más allá de la migración tecnológica. Los usuarios y su posible resistencia, la gestión de cambios y una estructura de administración son elementos igual de importantes y los tenemos en cuenta desde el inicio del proyecto. Porque la migración a la nube es mucho más que la implementación de una nueva tecnología. Se trata de implementar una nueva forma de trabajo.

Resultados cuantificables

  • Un plan que abarca todos los aspectos de la complejidad específica de la telefonía y la voz de su organización
  • Una clara comprensión y medición de costos, cronogramas y tareas necesarias para completar la transición
  • Identificación de los impactos de las normativas y del cumplimiento y la estrategia para abordarlos
  • Un plan de migración para todas sus terminales, sistemas de sala, hardware o componentes clave de la infraestructura de servicios de voz, incluido el centro de contactos, para que su entorno esté preparado para el futuro

Conectamos a educadores para lograr mejores resultados de aprendizaje

Descubra cómo la University College de Londres (UCL), que cuenta con 13.000 empleados y más de 40.000 estudiantes, pudo consolidar su plataforma de comunicación y colaboración en una solución más sencilla, pero más eficaz y rentable, gracias a nuestros servicios y experiencia.

“NTT Ltd. comprende la experiencia tecnológica que queremos ofrecer a nuestro personal y a los estudiantes y siempre se enfoca en nuestros intereses. Entienden nuestros objetivos y nos ayudan mediante soluciones que permiten cumplirlos con rapidez”.
Ian Calkin, UCC Team Lead, UCL

Talleres de CU en la nube

Ofrecemos una variedad de talleres que se centran en distintas áreas para involucrar a las partes interesadas, comprender su organización y ofrecer un plan de migración que se adapte a sus necesidades individuales. Todos los talleres pueden realizarse a distancia o de forma presencial.

Los talleres pueden incluir un profesional de gestión de cambios, un especialista en gobernanza, un asesor de CU y un arquitecto técnico, según sus necesidades.

Una vez finalizados los talleres, le entregaremos un plan para que comience la migración, en el que se tienen en cuenta todos los desafíos técnicos y humanos que debe sortear para cumplir sus objetivos empresariales.

Taller sobre llamadas

En este taller de dos días se lo guiará durante del proceso de una solución de voz empresarial simplificada con llamadas integradas, confiables y de alta calidad.

A través de las demostraciones del “arte de lo posible”, el diseño de casos de uso y la planificación detallada, obtendrá recomendaciones prácticas para la implementación y la adopción de su solución de UCaaS con servicios de voz.

¿Qué se incluye?

  • Una evaluación de sus necesidades actuales de telefonía y PBX
  • Análisis del entorno y las cargas de trabajo, incluida la infraestructura y los recursos de telefonía existentes
  • Demostración de la experiencia de llamadas integral para mostrarle el funcionamiento de su nueva solución de telefonía
  • Orientación sobre cómo realizar la transición de varios perfiles de usuario a un entorno moderno de colaboración y comunicación
  • Recomendaciones personalizadas que puede seguir para habilitar y adoptar la solución de UCaaS con llamadas

Este taller puede ser financiado por Microsoft.

Taller sobre reuniones

Este taller de dos días está diseñado para mostrarle las reuniones modernas mediante experiencias de inmersión, el diseño de casos de uso y la planificación detallada, lo que le brindará propuestas prácticas para implementar y adoptar soluciones modernas para reuniones y salas de reuniones.

¿Qué se incluye?

  • Una evaluación de sus capacidades actuales de reuniones y salas de reuniones
  • Experiencia de inmersión mediante el “arte de lo posible” para mostrarle su posible nueva solución de reuniones y salas
  • Orientación sobre cómo transformar las reuniones y las audioconferencias en toda la organización
  • Un informe personalizado con propuestas prácticas para garantizar que sus empleados y proveedores puedan reunirse sin problemas y compartir información de forma segura en un entorno de reuniones moderno

Este taller puede ser financiado por Microsoft.

 

 

Taller sobre trabajo remoto seguro

Participe en este taller remoto para implementar de forma segura una solución de CU en la nube y permitir que su equipo trabaje desde cualquier lugar. Durante este taller de un día, le mostraremos cómo puede utilizar las soluciones de un lugar de trabajo moderno para mantener y mejorar la productividad dentro de un entorno seguro y controlado.

Resultados de los talleres

  • Requisitos de licencia e instalación
  • Evaluación del entorno
  • Configuración recomendada
  • Opciones de seguridad recomendadas para garantizar el acceso seguro
  • Revisión de riesgos y plan de mitigación
  • Comunicaciones y plan de capacitación con recursos de soporte
  • Un plan de implementación viable y organizado por orden de prioridad
  • Próximos pasos detallados

Evaluación de preparación

¿Está listo para trasladar sus comunicaciones a la nube? Descúbralo en este taller y obtenga un plan de éxito del cliente completo para su migración a las CU en la nube. Esto lo ayudará a garantizar que su recorrido sea un éxito y le permitirá conseguir el retorno de su inversión.

Ofrecemos una variedad de opciones de evaluación para este proceso que puede encontrar en la hoja de la solución que aparece a continuación.

El taller tiene una duración de uno o dos días, según las opciones seleccionadas.

Resultados de los talleres

  • Revisión del estado actual
  • Requisitos
  • Conclusiones técnicas
  • Resultados de la implementación de los clientes
  • Riesgos
  • Próximos pasos