Las comunicaciones unificadas implican reducir la brecha entre las personas (sus equipos, clientes, proveedores y socios) para mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar el rendimiento de la compañía. Tanto si su objetivo con las CU es mejorar las interacciones con los clientes, impulsar la productividad o atraer a una fuerza de trabajo joven; todo es posible con una buena estrategia de comunicaciones unificadas.
Sin embargo, para lograr que su camino a la nube sea exitoso y conseguir el mayor ROI con comunicaciones unificadas, necesita un socio fuerte que lo guíe a través de las complejidades ocultas que encontrará en el proceso. NTT Ltd. conoce el camino: combinamos soluciones de CU de Microsoft y Cisco< líderes en el mercado con nuestros exitosos servicios de transformación en la nube para preparar los sistemas y las personas de su organización en ese viaje de CU.
Arkadin apoya a su empresa para facilitar la transición, mejorar la adopción e impulsar un mayor ROI.
Un enfoque integral servicios gestionados, incluyendo consultoría, planificación, entrega y operaciones.
Todas sus comunicaciones se implementan de la manera adecuada para usted: en la nube, híbrido o en las instalaciones.
Microsoft Gold Communications Partner y Tier One Cisco Partner.
Cuando una compañía decide emprender el viaje hacia las comunicaciones unificadas, es común que su primer paso sea implementar de inmediato la solución elegida. Lamentablemente, es allí donde la mayoría de las compañías desperdician tiempo, esfuerzo y recursos valiosos, ya que surgen imprevistos y dificultades.
Los procesos de CU exitosos se basan en conseguir un socio capacitado que pueda asesorarlo en cada paso, desde la selección de un proveedor hasta la asistencia continua. ¿Cuál es la mejor herramienta de CU para su empresa? ¿Tiene planes para los diferentes tipos de usuarios? ¿Posee una estrategia de adopción para los usuarios? ¿Tiene un plan para el mantenimiento y el crecimiento futuro? Permita que Arkadin lo guíe en este proceso.
Comprender en qué lugar del proceso de transformación digital se encuentra su empresa y crear un plan definido es fundamental para una implementación de CU exitosa.
Identifique sus objetivos y necesidades para sentar las bases de su transformación digital.
Traslade sus objetivos de CU a un plan y una estrategia recomendables y ejecutables.
Identifique grupos interesados y entienda los posibles puntos de resistencia.
Recopile información y conocimientos para poder evaluar, diseñar y preparar todo lo necesario para su implementación de comunicaciones en la nube. En sus talleres, evaluamos la infraestructura actual y la fuerza de trabajo para garantizar que la transformación de su empresa sea exitosa.
Proporcione un plan de proyecto comprobado para asegurar que este se realice según el tiempo y el presupuesto previstos.
Adopción segura con implementaciones personalizadas para diferentes casos de uso y personas de usuario
Evalúe su infraestructura, identifique requerimientos y planifique las futuras implementaciones para garantizar un despliegue exitoso.
Implemente y brinde una nueva solución de software de transformación digital. Nuestro equipo experimentado lo ayudará a implementar su nueva tecnología, migrar sus usuarios e impulsar la adopción de usuario final.
Realice migraciones de correos electrónicos, calendarios y más, de modo que sus equipos de TI internos puedan enfocarse en sus tareas diarias.
Implemente su solución en todos los sitios con un enfoque local personalizado para cada ubicación.
Impulse la adopción y el éxito de su solución con capacitación de usuario final en vivo, ya sea en línea o en el sitio.
Brinde un servicio de comunicaciones en la nube confiable a través de la supervisión, la creación de informes y los servicios de mesa de ayuda a fin de garantizar una experiencia de usuario coherente.
Supervise y registre las opiniones con las herramientas de NTT Ltd. y los administradores de servicios.
Brinde a los usuarios finales asistencia telefónica las 24 horas, todos los días, para todo el paquete de Office 365, en más de 18 idiomas.
Obtenga acceso a informes y paneles de sus servicios de CU a fin de crear planes de mejora del servicio.
