La solución de comunicaciones unificadas líder del mercado basada en la nube con las funciones y la asistencia que su empresa necesita
ArkadinTotalConnect le evita el problema de tener que crear su propia plataforma y le ofrece todas las facilidades de una instalación física. Confíe en la experiencia y los conocimientos de un especialista en colaboración para todas las fase del proceso: implementación, adopción, capacitación y asistencia técnica diaria.

Por qué elegir Skype Empresarial hosted by Arkadin
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18 años de experiencia en los Servicios en la nube de Microsoft
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Aproveche todas las ventajas de Skype Empresarial: llamadas de voz, conferencias, etc.
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Un solo socio global para múltiples servicios
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Su empresa tiene una experiencia limitada en comunicaciones unificadas
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Implemente Skype Empresarial paso a paso
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Ya dispone de Skype Empresarial en la oficina, y desea hacer extensiva la implementación a todas las ubicaciones
Características y ventajas
Características de Skype Empresarial
- Mensajería instantánea
- Control de presencia
- Interfaz de usuario unificada
- Videoconferencias
- Llamadas VoIP
- Conferencias web
Mejoras de Arkadin
- Consultoría y gestión de proyectos
- Centro de contacto
- Plataforma alojada personalizable
- Autoservicio
- Asistencia y adopción
- Telefonía y conferencias RTC en todo el mundo
MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, CONTROL DE PRESENCIA Y CONFERENCIAS
TELEFONÍA Y VOZ SOBRE IP
Llamadas de teléfono tradicionales y llamadas de voz sobre IP consolidadas en una sola aplicación. Arkadin se convierte en su operadora de telefonía y le permite reemplazar la infraestructura telefónica actual de su empresa (PBX).
CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA UNIFICADA
Correo electrónico, calendario y gestión de contactos de Microsoft Outlook (con Microsoft Exchange). Los mensajes de voz van a parar directamente a la bandeja de entrada, así que nunca se perderá un mensaje importante.
CENTRO DE CONTACTO
Arkadin Total Connect integra una solución de centros de contacto para distribuir las llamadas, correos electrónicos y chats recibidos de los clientes entre los agentes conectados según sus conocimientos y disponibilidad, ofreciendo una opción para sustituir un pequeño distribuidor automático de llamadas (ACD).
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
Los portales de administración y generación de informes ofrecen a los administradores de TI todas las herramientas necesarias para que los empleados puedan acceder a las comunicaciones unificadas y las utilicen con eficacia.