Funktionen von NTT Digital Transformation

So profitieren Sie von einem umfassenden Ansatz

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Schritt 1: Beratung

Investieren Sie frühzeitig in wesentliche Bereiche, damit Sie später nicht mehr Zeit, Mühe und Geld aufwenden müssen als geplant. Dank unserer Erfahrung bei der Planung komplexer Projekte im Bereich cloudgestützte Kommunikation erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen effizienten, realistischen und auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Plan.

Schritt 2: Planung

Um die Einführung cloudgestützter Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu planen und vorzubereiten, benötigen Sie umfassende Informationen. In unseren Workshops bewerten wir Ihre aktuelle Infrastruktur und die Einstellung Ihrer Mitarbeiter, damit Ihre Migration in die Cloud nach Plan und reibungslos verläuft.

Schritt 3: Implementierung

Effektiv und stressfrei – so sollte die Einführung Ihrer neuen cloudgestützten Kommunikationstechnologie idealerweise ablaufen. Damit dies gelingt, unterstützten wir Sie mit unserer langjährigen Erfahrung bei der Implementierung der neuen Cloudtechnologie, beim Migrieren der Anwender und dabei, Ihre Mitarbeiter für diese Veränderung zu begeistern. So profitiert Ihr Unternehmen in vollem Umfang von Unified Communications.

Schritt 4: Betriebsdinstleistungen

Optimieren Sie Ihre Betriebsdienstleistungen, um den Erfolg und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.Neben unserem qualitativ hochwertigen, zuverlässigen cloudbasierten Kommunikationsdienst stellen wir Ihnen auch Services für die Überwachung und Berichterstellung sowie ein Helpdesk bereit, um für eine konsistent positive Nutzererfahrung zu sorgen.

    • Wie viele Mitarbeiter/Ressourcen muss ich für das Projekt abstellen?

      Sehr wenige! Als Ihr Partner erledigt NTT einen Großteil der Vorbereitung für Sie: Wir führen eine Erstberatung durch und übernehmen die Planung, Bereitstellung und Anwenderschulung. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem internen Projektmanager wickeln wir das Projekt reibungslos sowie im Zeit- und Budgetrahmen ab.

    • Wie hilft uns ein NTT-Experte für das Change Management?

      Unsere Experten für das Change Management arbeiten mit Ihren Teams zusammen, um Verzögerungen zu vermeiden und dafür zu sorgen, dass das Projekt alle Anforderungen erfüllt und sein Budget nicht überschreitet. Sie schulen die Mitarbeiter, beraten die Projektteams und übernehmen technische Beurteilungen, damit Ihr Unternehmen ideal auf die digitale Transformation vorbereitet ist.

    • Welche Schritte durchläuft man mit den Cloud Transformation Services? 

      Dies sind die wesentlichen Phasen der NTT Cloud Transformation Services:

      1. Beratung - Dabei wird der Digitalisierungsgrad Ihres Unternehmens ermittelt und ein klarer Plan für die optimale Implementierung von Unified Communications entwickelt.
      2. Planung - In dieser Phase werden maßgeschneiderte lmplementierung strategien entwickelt, die die Bereitschaft Ihrer Anwender und Ihre aktuelle technische Infrastruktur berücksichtigen..
      3. Implementierung - Ihre Cloudanwendungen werden unter Berücksichtigung standortspezifischer Anforderungen migriert und Live-Schulungen für Anwender durchgeführt.
      4. Betrieb - In dieser Phase wird ermittelt, wie Ihre Mitarbeiter die cloudgestützte Kommunikationstechnologie annehmen, Support steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und es gibt regelmäßig Berichte zur Leistung und Anwenderakzeptanz.

      Cloud Communications Division von NTT begleitet die Veränderung auf fünf Ebene: Führungskompetenz (Change Leadership), Kommunikation, Beratung, Training & Coaching und schließlich Personalmanagement. Dabei orientieren wir uns immer an den Zielen Ihres Unternehmens und konzentrieren uns auf die Verbesserung der Nutzererfahrung.

    • Welche Teammitglieder sollten am Veränderungsprozess beteiligt sein?

      Eine erfolgreiche digitale Transformation erfordert die Unterstützung der Führungskräfte, die das Change Management und Investitionen verantwortlich sind. Sobald Sie Ihren Business Case für die Einführung von Unified Communications erfolgreich präsentiert haben, sollten alle Teammitglieder aktiv an der Umstellung mitwirken. Ebenso entscheidend für den Erfolg ist aber auch, dass sich die Unternehmenskultur und die Arbeitsweisen grundlegend ändern.

    • Wie hilft mir NTT, die Rentabilität der Technologie zu belegen?

      Während des gesamten Projekts erstellt das NTT-Team Berichte und individuelle Dashboards zur Leistung Ihrer Unified-Communications-Dienste, sodass Sie die Auswirkungen des Change Managements stets mit aktuellen Kennzahlen beziffern können.

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