Arkadin erleichtert Ihrem Unternehmen die Umstellung, sorgt für eine hohe Anwenderakzeptanz und steigert den ROI.
Umfassende Managed Services inklusive Beratung, Planung, Projektabwicklung und -betrieb.
Sie wählen die Art Ihrer Kommunikation: über die Cloud, vor Ort oder als Hybridsystem.
Microsoft Gold Communications Partner und Tier 1 Cisco Partner.
Mit Unified Communications (UC) verbinden Sie Ihre Teams, Kunden, Lieferanten und Partner. Dabei zeichnet sich UC durch zuverlässige Verbindungen aus, die das Anwendererlebnis verbessern und die Leistung steigern.
Mittlerweile hat die Migration in die Cloud in vielen Unternehmen begonnen. Dabei steht für manche die digitale Transformation, für andere der Aufbau engerer Kundenbeziehungen oder die Steigerung der Produktivität und für wieder andere das Erfüllen der Ansprüche der nächsten Arbeitnehmergeneration im Vordergrund. Und wie bei vielen attraktiven Strategien ist auch hier die Umsetzung komplexer als gedacht.
Deshalb sollten Sie einen Partner mit umfassender Erfahrung bei der Einführung cloudbasierter Kommunikationslösungen ins Boot holen, damit Ihre digitale Transformation und die Migration in die Cloud erfolgreich verlaufen und Ihre Investition in Unified Communications sich auszahlt. Wir bei Arkadin wissen, dass bei dieser Umstellung nicht nur technische Herausforderungen bewältigt, sondern auch und vor allem die Mitarbeiter für das Projekt gewonnen werden müssen.
Deshalb steht bei Arkadin Cloud Transformation Services der Anwender im Mittelpunkt. Wir ergänzen marktführende Microsoft- und Cisco-Lösungen für die cloudgestützte Kommunikation mit unseren bewährten Beratungsdiensten und Services für das Change Management. Ihre Strategie muss neben der Technologie auch die Nutzer einbeziehen, damit Ihr Unternehmen im vollen Umfang von Unified Communications profitiert.
Investieren Sie frühzeitig in wesentliche Bereiche, damit Sie später nicht mehr Zeit, Mühe und Geld aufwenden müssen als geplant. Dank unserer Erfahrung bei der Planung komplexer Projekte im Bereich cloudgestützte Kommunikation erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen effizienten, realistischen und auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Plan.
Für eine funktionierende Cloudstrategie müssen Sie Ihre aktuelle Situation genau kennen.
Erarbeiten Sie anhand Ihrer Unified-Communications-Strategie einen klaren, praxistauglichen Plan für die reibungslose Migration in die Cloud.
Ermitteln Sie, inwieweit Ihr Unternehmen bereit ist, cloudgestützte Kommunikationstechnologie einzuführen und die Anwender von ihren Vorteilen zu überzeugen.
Um die Einführung cloudgestützter Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu planen und vorzubereiten, benötigen Sie umfassende Informationen. In unseren Workshops bewerten wir Ihre aktuelle Infrastruktur und die Einstellung Ihrer Mitarbeiter, damit Ihre Migration in die Cloud nach Plan und reibungslos verläuft.
Damit Ihr Projekt den Zeit- und Budgetrahmen nicht sprengt, begleiten unsere erfahrenen Projektmanager die Umsetzung eines detaillierten Projektplans nach bewährten Prinzipien.
Mit unserer Hilfe gelingt die Integration neuer Technologien in vorhandene Arbeitsabläufe reibungslos: Wir führen praxisbezogene Schulungen durch und helfen Ihnen, die Vorbehalte und Bedenken Ihrer Anwender abzubauen und aufzuzeigen, wie die neue Technologie alte Probleme löst.
Für eine nahtlose, erfolgreiche digitale Transformation müssen Sie Ihre aktuelle Infrastruktur bewerten, die wichtigsten Anforderungen identifizieren und zukünftige Entwicklungen berücksichtigen.
Effektiv und stressfrei – so sollte die Einführung Ihrer neuen cloudgestützten Kommunikationstechnologie idealerweise ablaufen. Damit dies gelingt, unterstützten wir Sie mit unserer langjährigen Erfahrung bei der Implementierung der neuen Cloudtechnologie, beim Migrieren der Anwender und dabei, Ihre Mitarbeiter für diese Veränderung zu begeistern. So profitiert Ihr Unternehmen in vollem Umfang von Unified Communications.
Wir übernehmen die Migration von E-Mails, Kalendern und Cloudanwendungen, aber auch kundenspezifische Migrationen, damit sich Ihre IT-Teams weiter auf das Tagesgeschäft konzentrieren können.
Wir entwickeln standortspezifische Implementierungspläne, damit Ihre UC-Lösung an jedem Standort optimal läuft.
Damit Ihre Mitarbeiter die neue Cloudtechnologie gern nutzen, führen wir Live-Schulungen (online und auch vor Ort) durch, die sich an der Arbeitsweise und Wissensvermittlung in Ihrem Unternehmen orientieren.
Optimieren Sie Ihre Betriebsdienstleistungen, um den Erfolg und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.Neben unserem qualitativ hochwertigen, zuverlässigen cloudbasierten Kommunikationsdienst stellen wir Ihnen auch Services für die Überwachung und Berichterstellung sowie ein Helpdesk bereit, um für eine konsistent positive Nutzererfahrung zu sorgen.
Unsere Tools und Servicemanager messen, wie die neue Technologie in Ihrem Unternehmen angenommen wird, und erfassen Nutzer-Feedback.
Die Anlaufstelle für Anwender, die Hilfe benötigen: Täglich, rund um die Uhr telefonisch erreichbar, in über 18 Sprachen.
Mit regelmäßigen, detaillierten Berichten und individuellen Dashboards zu Ihren Unified-Communications-Diensten können Sie diese fortlaufend verbessern.
Sehr wenige! Als Ihr Partner erledigt Arkadin einen Großteil der Vorbereitung für Sie: Wir führen eine Erstberatung durch und übernehmen die Planung, Bereitstellung und Anwenderschulung. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem internen Projektmanager wickeln wir das Projekt reibungslos sowie im Zeit- und Budgetrahmen ab.
Unsere Experten für das Change Management arbeiten mit Ihren Teams zusammen, um Verzögerungen zu vermeiden und dafür zu sorgen, dass das Projekt alle Anforderungen erfüllt und sein Budget nicht überschreitet. Sie schulen die Mitarbeiter, beraten die Projektteams und übernehmen technische Beurteilungen, damit Ihr Unternehmen ideal auf die digitale Transformation vorbereitet ist.
Dies sind die wesentlichen Phasen der Arkadin Cloud Transformation Services:
Arkadin begleitet die Veränderung auf fünf Ebene: Führungskompetenz (Change Leadership), Kommunikation, Beratung, Training & Coaching und schließlich Personalmanagement. Dabei orientieren wir uns immer an den Zielen Ihres Unternehmens und konzentrieren uns auf die Verbesserung der Nutzererfahrung.
Eine erfolgreiche digitale Transformation erfordert die Unterstützung der Führungskräfte, die das Change Management und Investitionen verantwortlich sind. Sobald Sie Ihren Business Case für die Einführung von Unified Communications erfolgreich präsentiert haben, sollten alle Teammitglieder aktiv an der Umstellung mitwirken. Ebenso entscheidend für den Erfolg ist aber auch, dass sich die Unternehmenskultur und die Arbeitsweisen grundlegend ändern.
Während des gesamten Projekts erstellt das Arkadin-Team Berichte und individuelle Dashboards zur Leistung Ihrer Unified-Communications-Dienste, sodass Sie die Auswirkungen des Change Managements stets mit aktuellen Kennzahlen beziffern können.
