Die Umstellung auf die Cloud kann ein komplexes Unterfangen sein

Mit Unified Communications (UC) verbinden Sie Ihre Teams, Kunden, Lieferanten und Partner. Dabei zeichnet sich UC durch zuverlässige Verbindungen aus, die das Anwendererlebnis verbessern und die Leistung steigern.

Mittlerweile hat die Migration in die Cloud in vielen Unternehmen begonnen. Dabei steht für manche die digitale Transformation, für andere der Aufbau engerer Kundenbeziehungen oder die Steigerung der Produktivität und für wieder andere das Erfüllen der Ansprüche der nächsten Arbeitnehmergeneration im Vordergrund. Und wie bei vielen attraktiven Strategien ist auch hier die Umsetzung komplexer als gedacht.

Deshalb sollten Sie einen Partner mit umfassender Erfahrung bei der Einführung cloudbasierter Kommunikationslösungen ins Boot holen, damit Ihre digitale Transformation und die Migration in die Cloud erfolgreich verlaufen und Ihre Investition in Unified Communications sich auszahlt. Wir bei Arkadin wissen, dass bei dieser Umstellung nicht nur technische Herausforderungen bewältigt, sondern auch und vor allem die Mitarbeiter für das Projekt gewonnen werden müssen.

Deshalb steht bei Arkadin Cloud Transformation Services der Anwender im Mittelpunkt. Wir ergänzen marktführende Microsoft- und Cisco-Lösungen für die cloudgestützte Kommunikation mit unseren bewährten Beratungsdiensten und Services für das Change Management. Ihre Strategie muss neben der Technologie auch die Nutzer einbeziehen, damit Ihr Unternehmen im vollen Umfang von Unified Communications profitiert.

So profitieren Sie von einem umfassenden Ansatz

Schritt 1: Beratung

Investieren Sie frühzeitig in wesentliche Bereiche, damit Sie später nicht mehr Zeit, Mühe und Geld aufwenden müssen als geplant. Dank unserer Erfahrung bei der Planung komplexer Projekte im Bereich cloudgestützte Kommunikation erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen effizienten, realistischen und auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Plan.

Schritt 2: Planung

Um die Einführung cloudgestützter Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu planen und vorzubereiten, benötigen Sie umfassende Informationen. In unseren Workshops bewerten wir Ihre aktuelle Infrastruktur und die Einstellung Ihrer Mitarbeiter, damit Ihre Migration in die Cloud nach Plan und reibungslos verläuft.

Schritt 3: Implementierung

Effektiv und stressfrei – so sollte die Einführung Ihrer neuen cloudgestützten Kommunikationstechnologie idealerweise ablaufen. Damit dies gelingt, unterstützten wir Sie mit unserer langjährigen Erfahrung bei der Implementierung der neuen Cloudtechnologie, beim Migrieren der Anwender und dabei, Ihre Mitarbeiter für diese Veränderung zu begeistern. So profitiert Ihr Unternehmen in vollem Umfang von Unified Communications.

Schritt 4: Betriebsdinstleistungen

Optimieren Sie Ihre Betriebsdienstleistungen, um den Erfolg und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.Neben unserem qualitativ hochwertigen, zuverlässigen cloudbasierten Kommunikationsdienst stellen wir Ihnen auch Services für die Überwachung und Berichterstellung sowie ein Helpdesk bereit, um für eine konsistent positive Nutzererfahrung zu sorgen.

    • Wie viele Mitarbeiter/Ressourcen muss ich für das Projekt abstellen?

      Sehr wenige! Als Ihr Partner erledigt Arkadin einen Großteil der Vorbereitung für Sie: Wir führen eine Erstberatung durch und übernehmen die Planung, Bereitstellung und Anwenderschulung. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem internen Projektmanager wickeln wir das Projekt reibungslos sowie im Zeit- und Budgetrahmen ab.

    • Wie hilft uns ein Arkadin-Experte für das Change Management?

      Unsere Experten für das Change Management arbeiten mit Ihren Teams zusammen, um Verzögerungen zu vermeiden und dafür zu sorgen, dass das Projekt alle Anforderungen erfüllt und sein Budget nicht überschreitet. Sie schulen die Mitarbeiter, beraten die Projektteams und übernehmen technische Beurteilungen, damit Ihr Unternehmen ideal auf die digitale Transformation vorbereitet ist.

    • Welche Schritte durchläuft man mit den Cloud Transformation Services? 

      Dies sind die wesentlichen Phasen der Arkadin Cloud Transformation Services:

      1. Beratung - Dabei wird der Digitalisierungsgrad Ihres Unternehmens ermittelt und ein klarer Plan für die optimale Implementierung von Unified Communications entwickelt.
      2. Planung - In dieser Phase werden maßgeschneiderte lmplementierung strategien entwickelt, die die Bereitschaft Ihrer Anwender und Ihre aktuelle technische Infrastruktur berücksichtigen..
      3. Implementierung - Ihre Cloudanwendungen werden unter Berücksichtigung standortspezifischer Anforderungen migriert und Live-Schulungen für Anwender durchgeführt.
      4. Betrieb - In dieser Phase wird ermittelt, wie Ihre Mitarbeiter die cloudgestützte Kommunikationstechnologie annehmen, Support steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und es gibt regelmäßig Berichte zur Leistung und Anwenderakzeptanz.

      Arkadin begleitet die Veränderung auf fünf Ebene: Führungskompetenz (Change Leadership), Kommunikation, Beratung, Training & Coaching und schließlich Personalmanagement. Dabei orientieren wir uns immer an den Zielen Ihres Unternehmens und konzentrieren uns auf die Verbesserung der Nutzererfahrung.

    • Welche Teammitglieder sollten am Veränderungsprozess beteiligt sein?

      Eine erfolgreiche digitale Transformation erfordert die Unterstützung der Führungskräfte, die das Change Management und Investitionen verantwortlich sind. Sobald Sie Ihren Business Case für die Einführung von Unified Communications erfolgreich präsentiert haben, sollten alle Teammitglieder aktiv an der Umstellung mitwirken. Ebenso entscheidend für den Erfolg ist aber auch, dass sich die Unternehmenskultur und die Arbeitsweisen grundlegend ändern.

    • Wie hilft mir Arkadin, die Rentabilität der Technologie zu belegen?

      Während des gesamten Projekts erstellt das Arkadin-Team Berichte und individuelle Dashboards zur Leistung Ihrer Unified-Communications-Dienste, sodass Sie die Auswirkungen des Change Managements stets mit aktuellen Kennzahlen beziffern können.

    Fragen Sie jetzt einen Experten!