Skype for Business hosted by Arkadin
Die vertraute Oberfläche von Skype for Business – ergänzt um Funktionen für Telefonie, Audiokonferenzen, Contact Center und vieles mehr
Starten Sie einen Anruf mit einem Klick, holen Sie Teilnehmer per Drag-and-Drop in die Konferenz oder laden Sie sie zur Teilnahme ein – unabhängig davon, an welchem Standort sie sich befinden und welches Gerät sie verwenden. Skype for Business hosted by Arkadin macht die Zusammenarbeit einfacher.
Die führende cloudbasierte Unified-Communications-Lösung, deren Funktionen und Supportangebote direkt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
Arkadin Total Connect erspart Ihnen den aufwendigen Aufbau einer eigenen Plattform und bietet Ihnen gleichzeitig die volle Flexibilität eines lokalen Bereitstellungsmodells. Unsere erfahrenen Spezialisten unterstützen und begleiten Sie während der Implementierungs- und Einführungsphase sowie beim täglichen Einsatz der Lösung.
Welche Vorteile bietet Skype for Business hosted by Arkadin?
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Arkadin verfügt über 18 Jahre Erfahrung mit den Cloudservices von Microsoft.
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Sie möchten sämtliche Möglichkeiten von Skype for Business ausschöpfen, inklusive der Sprach- und Konferenzfunktionen.
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Sie suchen einen weltweit agierenden Partner, der zahlreiche Services anbietet.
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Sie verfügen über geringe Unified-Communications-Kompetenz in Ihrem Unternehmen.
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Sie möchten Skype for Business schrittweise einführen.
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Sie nutzen Skype for Business bereits und möchten es nun an allen Standorten bereitstellen.
Funktionen und Vorteile
Brought by Skype for Business
Instant Messaging
Anwesenheitsstatus
Einheitliche Benutzeroberfläche
Videokonferenzen
VoIP-Anrufe
Webkonferenzen
Enhanced by Arkadin
Förderung der Anwenderakzeptanz und Projektmanagement
Contact Center
Anpassbare gehostete Plattform
Selfcare
Support und Anwenderakzeptanz
PSTN-Konferenzen und Telefonie weltweit
Instant Messaging, Anwesenheitsstatus und Konferenzen
Schnelle Live-Chats mit Online-Anwesenheitsstatus ermöglichen einen Austausch ohne Zeitverlust. Sie können einen Chat-Dialog im Handumdrehen zu einer Audio- oder Videokonferenz mit mehreren Teilnehmern und Bildschirmfreigaben erweitern.Telefonie und VoIP
Die Konsolidierung von herkömmlicher Telefonie und VoIP in einer Anwendung. Indem Sie Arkadin zu Ihrem Telefonanbieter machen, können Sie Ihre im Unternehmen vorhandene Telefonie-Infrastruktur (PBX) ersetzen.E-Mail und Unified Messaging
Verwaltung von E-Mail, Kalender und Kontakten mit Microsoft Outlook (über Microsoft Exchange). Voicemails an Ihren Telefonanschluss werden direkt in Ihr Postfach weitergeleitet, damit Sie keine wichtigen Nachrichten verpassen.Contact Center
Zu Arkadin Total Connect gehört eine integrierte Contact-Center-Lösung, mit der Sie eingehende Anrufe, E-Mails und Chatnachrichten von Kunden an die jeweils am besten qualifizierten verfügbaren Servicemitarbeiter weiterleiten können. Dadurch bietet sich Ihnen die Möglichkeit, ein vorhandenes ACD-System kostengünstig zu ersetzen.Management-Tools
Durch die Verwendung der Tools in den Portalen zur Administration und Berichterstellung können IT-Führungskräfte sicherstellen, dass alle Mitarbeiter Zugang zur UC-Lösung haben und die Dienste in zufriedenstellender Qualität nutzen können.
Weitere Lösungen
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Cloudbasierte Telefonanlage
Mehr erfahren about Cloudbasierte TelefonanlageMachen Sie Skype for Business und Office 365 zu Ihrem professionellen Telefonsystem
Arkadin TotalConnect macht aus Skype for Business ein skalierbares gehostetes Telefonsystem, das nach und nach Ihre PBX-Anlage ersetzen kann und die Verwaltung der Telefoninfrastruktur wesentlich vereinfacht.
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Contact Center
Mehr erfahren about Contact CenterDas Contact Center nativ in Skype for Business integrieren
Unabhängig davon, ob in Ihrer Serviceabteilung 10 oder 1000 Mitarbeiter beschäftigt sind: Arkadin kombiniert Skype for Business und Clarity Connect zu einer anwenderfreundlichen Lösung mit allen Contact-Center-Funktionen.