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CISCO WEBEX
FICHA DE PRODUCTO

AÑADIR CISCO JABBER
PARA UNA COMPLETA SOLUCIÓN DE COMUNICACIONES UNIFICADAS

Mediante la combinación de Cisco Jabber con la solución de audioconferencia de Arkadin y Cisco WebEx, puede poner a disposición de todos los trabajadores de la empresa una aplicación de comunicaciones unificadas económica y eficaz.

¿Ha dicho colaboración total?

Una completa solución de colaboración estratégica

Organice conferencias online atractivas y productivas con la solución de alta gama Cisco WebEx totalmente integrada con su servicio de audio de alta calidad ArkadinAnytime.

Optimizado para los usuarios experimentados, Cisco WebEx provided by Arkadin es una solución de audioconferencia, webconferencia y videoconferencia totalmente integrada que garantiza la calidad de sus comunicaciones estratégicas.

PRINCIPALES VENTAJAS
Variedad de funciones

Para las necesidades de webconferencia de alto nivel

Vídeo de alta definición

Totalmente integrado con la solución de videoconferencia de alta calidad

Soporte móvil

 Webconferencia desde varios dispositivos

Soporte de Arkadin

Soporte para el conjunto de las soluciones Arkadin y WebEx

Grabación

Grabe las conferencias para verlas cuando lo desee

SUMARIO
MEETING CENTER
TRAINING CENTER
EVENT CENTER
SUPPORT CENTER

Arkadin marca la diferencia

Ofrecemos la solución de colaboración que combina la solución de webconferencia y de videoconferencia de alto nivel de WebEx con nuestra solución de audioconferencia de calidad excepcional

  • Arkadin es su único proveedor para la implementación,
     asistencia, gestión de cuentas y formación de los usuarios
  • Arkadin apoya a su empresa con un completo servicio de administración de sitios, creando nuevos usuarios y proporcionando materiales de formación.
  • Ya sea usted el director de servicios de información, un administrador informático o un usuario, nuestro equipo de atención al cliente responderá a sus solicitudes de audioconferencias y webconferencias y a sus preguntas diarias

Un completo conjunto de módulos Cisco WebEx ofrecidos por Arkadin para audioconferencias, webconferencias y videoconferencias

Gracias al repertorio de funciones avanzadas de audioconferencias, videoconferencias y webconferencias de nuestra solución WebEx usted podrá:

  • Reunirse en cualquier momento y lugar del mundo, con cualquier dispositivo
  • Usar cualquier plataforma, incluidos dispositivos móviles
  • Mejorar las comunicaciones mediante vídeo integrado de alta definición
  • Gestionar procesos de negocio que impliquen un nivel elevado de colaboración de las reuniones de ventas, formación y soporte
  • Integrar la solución con las aplicaciones de negocio de uso diario y con la arquitectura existente

Despliegue el conjunto completo de aplicaciones web WebEx —o solo las soluciones que necesite —y ofrezca a sus equipos herramientas profesionales para sus procesos específicos.

El conjunto Enterprise Suite incluye:

  • Cisco WebEx Meeting Center — Reuniones online y presentaciones  comerciales colaborativas y ricas en funciones
  • Cisco WebEx Training Center — Organización de formación online interactiva de alto rendimiento
  • Cisco WebEx Support Center — Resolución en tiempo real de los problemas de asistencia a distancia por Internet
  • Cisco WebEx Event Center — Grandes presentaciones , incluidos webinars, reuniones de empresa, conferencias de prensa y conferencias con analistas

WebEx Meeting Center para reuniones en línea

Realice presentaciones, comparta aplicaciones, actualice hojas de cálculo y comparta todo lo que haya en su pantalla, con quien quiera, desde cualquier lugar. Reúnase con clientes, socios y compañeros, estén donde estén, y con la misma naturalidad que si estuviera cara a cara. Programe reuniones con antelación o inicie una reunión online e invite a los participantes
a unirse por correo electrónico o mensajería instantánea.
 

  • Comparta documentos, presentaciones y aplicaciones
  • Participe en reuniones con su PC o Mac, iPhone, BlackBerry,
    o cualquier dispositivo móvil con Wi-Fi o 3G habilitado
  • Aproveche los servicios de audioconferencia de primer nivel integrados
    con la solución de audioconferencia ArkadinAnytime, que incluye una funcionalidad de ‘participante activo’ para indicar quién habla
  • Grabe las reuniones para los que se perdieron la sesión
    o para presentarlas a otras audiencias
  • Proporcione amenos contenidos multimedia con transmisión de vídeo de alta definición y hasta seis cámaras web
  • Confíe en la fiabilidad y seguridad excepcionales de WebEx Arkadin

WebEx Training Center para facilitar la formación online

Las clases virtuales de WebEx Training Center facilitan la organización de sesiones de formación en directo. Proporcione a los participantes remotos una experiencia de formación motivadora sin que se resienta su presupuesto. Permita a los participantes conectarse a ordenadores remotos para acceder a materiales de apoyo que incluyen paquetes de formación, simuladores y aplicaciones prácticas.

WebEx Event Center para la organización de eventos online

Organice y gestione eventos multimedia con las potentes y sencillas funciones de WebEx Event Center.
Destinado a eventos pequeños, pero también indicado para eventos de mayor envergadura con cientos o incluso miles de participantes,
WebEx Event Center ofrece un paquete completo que incluye:

  • URL para el registro antes del evento
  • Confirmación de participantes y mensajes recordatorios por correo electrónico
    con posibilidad de añadir la cita a su calendario
  • Lista de participantes, sondeo de clientes, seguimiento y análisis con fines de evaluación
  • Grabación del evento para su acceso instantáneo online
    para un número ilimitado de participantes con el fin de ampliar su alcance

WebEx Support Center

El servicio de soporte remoto de WebEx Support Center le permite diagnosticar y resolver problemas de clientes más rápido y mejorar sus niveles de eficacia y soporte al cliente. También le permite:

  • Mejorar la productividad del servicio de soporte técnico con funciones de soporte remoto fáciles de usar
  • Acelerar el diagnóstico y la resolución de problemas gracias a la posibilidad de ver y controlar los escritorios de los clientes
  • Reducir la duración de las llamadas, elevar el índice de resolución de problemas en la primera llamada, reducir el número de las costosas visitas al cliente y el conjunto de los gastos de asistencia
  • Cumpla o supere los objetivos de su acuerdo de nivel de servicios (SLA) y mejore la satisfacción del cliente
  • Ofrezca a sus clientes un soporte remoto fácil de gestionar, fiable y seguro
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